Sehr geehrte Damen und Herren,

laut der Firma LG Energy Solution gibt es Hinweise auf ein mögliches Fehlerverhalten Ihres Speichersystems. Aufgrund dieser Kenntnis  hat die Firma LG Energy Solution eine kostenlose Überprüfungs- und Austauschaktion gestartet.

Damit wir für Sie diese Austauschaktion übernehmen können, benötigen wir zunächst die Seriennummer Ihres Energiespeichersystems. Diese finden Sie an Ihrem Speicher auf einem weißen Aufkleber (An der Seite, an der die Kabel in den Speicher führen). Sobald Sie uns diese Seriennummer mit Angabe Ihrer Kundennummer zugesendet haben, setzen wir uns mit LG Energy Solution in Verbindung und organisieren alle weiteren Schritte. Sollten Sie uns bereits die Seriennummer zukommen lassen haben, so ist keine weitere Maßnahme Ihrerseits notwendig.

Mit einem Austausch Ihres Speichersystems wird frühstens im Oktober 2021 begonnen. Sobald wir mehr Informationen zu den weiteren Maßnahmen erhalten, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Bitte haben Sie keine Sorge: Sicherheitshalber wurde Ihr Speichersystem auf 75% SOC begrenzt. Der gesamte Aufwand ist für Sie selbstverständlich kostenfrei und Sie erhalten als Aufwandsentschädigung eine frische, neue Garantie auf den ausgetauschten Speicher.

Sollte Ihr Speicher ohne Anspruch auf Austausch gedrosselt werden, so informieren Sie uns bitte umgehend.

Wir lassen die Sonne für Sie arbeiten!

Solar – mit dieser dezentralen Energieversorgung arbeiten Sie an Ihrer Unabhängigkeit und tun gleichzeitig Gutes für die Umwelt. Wir bieten Ihnen auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Photovoltaik-Systeme weltweit agierender Hersteller im Großraum Düsseldorf, Rheinland und NRW an. Sie können ab sofort selbst Energie erzeugen, Energie speichern und Ihre Energie managen. Wir verraten Ihnen, wie das funktioniert…

Sprechen Sie uns an – unser Team EnergieExpert Rhein-Ruhr GmbH ist führender Anbieter in NRW. Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie und beraten Sie gerne!

 

Ihre Vorteile:

Erneuerbare Energien sind in aller Munde: Mit Solarstrom können Sie Ihre Stromkosten nachhaltig senken und gleichzeitig von attraktiven, staatlichen Zuschüssen profitieren. Nutzen Sie Solarstrom als Hausbesitzer oder als Unternehmen. Intelligente Stromspeicher helfen Ihnen beim Weg in die Unabhängigkeit. Sie haben individuelle Ansprüche? Da wir unabhängig von Herstellern sind, erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot, das 1:1 zu Ihnen passt.

Unsere Leistungen:

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, darum sehen wir eine unserer Hauptaufgaben in der Information und Beratung, sowohl von Großkunden, als auch von Privatkunden. Sie haben Fragen zu PV-Anlagen oder der Energiegewinnung durch Solar? In über 3.500 geplanten und installierten Photovoltaikanlagen konnten wir wertvolle Erfahrungen sammeln. Unsere fachkundigen Berater nehmen sich gerne Zeit für Sie und finden für Sie die passende Lösung.